要求：
1、年龄：20-35岁，大专以上，1年以上同职位工作经验；
2、有亲和力，声音甜美，有较强沟通协调能力；
3、具备良好服务意识和服务素养；
4、有服务行业大型企业客服经验优先。

职责：
1、负责客户订单受理、核对、下达，交期跟进，交期和物流信息回复；
2、负责售后受理，登记和处理（派售后工程师、发配件、退换机、其他）；
3、负责售后出货单下达和登记（扣取押金或登记已返厂信息）；
4、负责接收客户售后维修费用单据，回访核实，提交报销；
5、负责装修费、广告费返款，登记及额度控制；
6、负责物料费登记及额度控制；
7、负责区域经销商做账，对账；
8、负责客户反应质量问题，出具内部联络单，跟进相关部门回复客户及改善措施；
9、负责所辖区域客户和区域经理需求的对接服务；
10、负责售后工程师考核评分；
11、领导交办的其他事项。

有意向直接电话联系我：18928979246